【美容室の指名 まとめ】美容師の指名変更(変えたい)は気まずい？指名料金の相場とは？指名なし？初回から指名するべき？選び方・決め方
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こんにちは！
横浜市の相鉄線「鶴ヶ峰駅」の美容室enx(エンクス)のレセプション、西薗です＊
今回のテーマは「指名の仕方や変更について」になります。
こちらをご覧いただき、美容室に行く時の参考にしてみて下さい！
■Ｑ１．指名制度とは？指名料金はかかる？
通常、美容室では「指名予約」と「フリー予約」の2種類に分けていることが多くなっています。
美容室の指名予約制度とは、お客様が美容室を予約する際に担当する美容師を選ぶことが出来る制度になります。
この指名予約制度により同じ美容師が毎回担当することで、回数を重ねる事にお客様の髪質やクセ、好みなどを理解する事ができるようになります。
そうすることでお客様は更に理想の髪型を叶えることが出来たり、行事やイベントに合わせた髪型の年間スケジュールを組み立てたりと様々なメリットがあります。
一般的な指名料金は0~1000円程度の美容師が多いですが、中にはそれ以上の価格になる人気スタイリストもいます。
また、美容師個人に指名料金をつけずに、美容室の中で独自のランク制度をつくり、ランク制度に合わせたランク料金をいただいている美容室もあります。
信頼して指名料をいただいてる分、美容師も責任をもって担当させていただく為に技術や知識、人間力を日々磨いております。
ちなみにenxではランク制度を導入しています。
enxでは技術の向上に力を注いでいるため、技術力・指名売上に応じて美容師のランクを分けさせていただいております。
生涯顧客・生涯美容師の理念のもと、指名料金はいただいておりませんが、阿武隈川と檜山は 初回のお客様に限り新規指名料￥2,200をいただいておりますのでご了承下さいませ。（紹介除く）
ランクによる価格に違いは、こちらをご覧ください。
■Ｑ２．どうやって指名の美容師を決めたらいいですか？
多くのお客様は、初回時はフリー予約(指名なし)の場合がほとんどで、初回の担当美容師による仕上がりや技術、雰囲気など好みが合うなぁと感じた場合、２回目からご指名をいただくことが多くなっています。
もちろん広告サイトやホームページからスタイリストページをご覧いただいたり、スタイル写真ページをご覧いただいて初回時からご指名いただくお客様もいます。
最近では美容師個人の発信によるInstagramやYouTube・ブログ等のSNSなどから美容室ではなく美容師個人を選んでご来店いただくことも多くなってきました。
enxのスタッフにもそれぞれの強みやこだわり、想いがございます。
ブログやInstagram、YouTubeなどで発信しております！
ぜひプロフィールからご覧ください！
■Ｑ３．メニューによって指名を変えてもいい？
基本的にはどの美容室も１度のご来店に対してお客様の担当者は1人の美容師(スタイリスト)になっているかと思います。
多くのアシスタントがいる美容室では、主担当のスタイリストの他にメインアシスタントも指名してヘアカラーやシャンプー、ヘッドスパをお願いすることも出来ます。
また、日にちを分けてカットは Aのスタイリスト、カラーは Bのスタイリストと分けるお客様もいます。
もし１度のご来店に対してAのスタイリストにカット、Bのスタイリストにカラーをしてほしいという場合は、ご利用の美容室に直接お問い合わせしてみてください！
※日本ではあまり多くありませんが、同じ美容室内でカット専門美容師とカラー専門美容師を完全に分けている美容室などもあります
enxでは基本的にマンツーマンスタイルのため、1度のご来店に対して担当美容師は１人となっています。
もしどうしてもメニューごとに美容師を変えたい場合は
《 NG× 》
「カット＆カラー＆トリートメント」でカットはAさん！カラーはBさん！
※セット内のメニュー交代はできません。
《 GOOD◎ 》
今回行くのは「カット＆カラー＆トリートメント」で Aさん！
次回は「カット＆縮毛矯正＆トリートメント」はBさん！
といった「１度の施術」でご検討のほどよろしくお願い致します*
■Ｑ４．担当美容師の予約がいっぱい！他の人を指名してもいい？
もちろん大丈夫です！
大抵の美容室ではお客様ごとにカルテを作成しているので、事前にお客様の情報共有をしたりコミュニケーションをとり、お客様のカウンセリングがスムーズになるよう環境を整えているかと思います。
突然の予定変更ややむを得ない場合はお店や担当美容師に１度ご相談する事をオススメします！
きっとどの美容室や美容師もお客様に寄り添った提案や協力をしてくれるはずです◎
enxではマンツーマン制度を導入しているため基本的にご予約がとりづらい状況になっています。
髪型・髪質ごとに賞美期限があり、enxの美容師はお客様にずっとキレイでいてほしいと思っているため、〇月〇日までに来てほしいとお客様1人1人ごとにプランをたてています。
お忙しいとは思いますが、早めのご予約や次回予約などで担当美容師のご予約を確保いただけると助かります。
■Ｑ５．指名なしでもいい？
毎回通っているのに指名なしは失礼？という疑問ですが、中には美容室自体を信頼してくださって「どのスタッフでも（安心、楽しいわ）」という方もいらっしゃいます！
また、指名という響きが恥ずかしいという女性の方も多いですが、enxでは9割以上のお客様が担当美容師を指名していただいております。
美容師の１番のやりがいは指名をいただくことと言っても過言ではないので、お恥ずかしい方などは是非ご協力お願い致します＊
■まとめ
指名をする時も、ずっと同じ指名で変えるのも勇気がいりますよね。
「平気だよ」と言われてもしづらい気持ちが拭えなかったりしますがご安心ください。
enxのスタッフ間は尊敬しあい高めあう関係性を築いておりますので、お客さま１人に対してお店全体でお迎えしております。
いろんなスタッフとコミュニケーションをとっていただき、お気軽に申し付け下さい*
